İçeriğe geç

Gün: 21 Aralık 2020

Müşteri Başarısı ve Mutlu Müşteri için Sermaye Piyasalarından Çarpıcı Bir Örnek

“Başarı bir yolculuktur, bir varış noktası değil.” Ben Sweetland Müşteri Başarısı Günümüzün insan odaklı yaklaşımlarından biri olan Müşteri Başarısı (Customer Success) kavramını, müşteri ve şirketin, sürdürülebilir karlılığını en üst düzeye çıkarmak için uzun vadeli, bilimsel olarak tasarlanmış ve profesyonel olarak yönlendirilmiş bir iş stratejisi olarak tanımlayabiliriz. Diğer taraftan da; pazarlama,…